Działamy z empatią i bardzo ważne są dla nas oczekiwania pacjentów
Jeśli ktoś potrzebuje dokładnego tłumaczenia i „krok po kroku” przeprowadzenia przez cały proces leczenia, nasi lekarze doskonale to wyczują i bardzo chętnie oraz z zaangażowaniem na bieżąco opowiedzą o tym, co dzieje się podczas wizyty. A szczegółowe informacje, dodatkowe tłumaczenie i zalecenia dotyczące leczenia pacjent otrzymuje również po tym, jak już będzie „po wszystkim”. Jeśli […]
Badania, analizy i strategia rozwoju dla Centrum Medycznego Słowik
Zapobieganie dentofobii i zmiana świadomości mieszkańców Szczecina w tym zakresie to bardzo ważna kwestia. Na zamówienie Centrum Medycznego Słowik przeprowadziliśmy pierwszą część badań: „Dentofobia. Szczecinianie w gabinecie stomatologicznym”, które miały na celu zidentyfikowanie głównych przyczyn dentofobii czyli strachu przed dentystą oraz wskazanie sposobów radzenia sobie ze stresem przed i w trakcie wizyty. Na użytek badań […]
Kolejne szkolenie sprzedażowe – Szczecin
Opowiadałam podczas szkoleń o rzeczywistości #VUCA wtedy, kiedy mało kto tak naprawdę wiedział, co oznacza ten akronim. Aktualnie podczas rozmów z przedsiębiorcami okazuje się, że ostatnie miesiące i tygodnie na nowo wyznaczyły nam priorytety, wartości, obowiązki. Wszystko okraszone jest różnorodnością i hybrydowością form pracy – na przemian online i offline. Właściciele firm i ich pracownicy […]
Szkolimy w Centrum Medycznym Słowik
Szkolimy w Centrum Medycznym Słowik! Razem z Piotrem Skrzypczakiem, doświadczonym praktykiem sprzedaży i optymalizacji procesów sprzedażowych, wieloletnim dyrektorem handlowym, przygotowujemy zespół sprzedażowy do zwiększania wartości firmy! Przekazujemy i uzupełniamy wiedzę podczas szkolenia dla pracowników recepcji w Centrum Medycznym Słowik. Znaczenie pracy zespołowej, analiza potrzeb Pacjentów, pokonywanie obiekcji czy skuteczna komunikacja to tylko kilka z poruszanych zagadnień. Mamy nadzieję, że nasze […]
Wpływ koronawirusa na sytuację zawodową
Słucham dziś wielu historii i okazuje się, że wiele osób znajduje się dziś w trudnej sytuacji zawodowej. Wiele już utraciło pracę, inni z kolei stają przed widmem utraty pracy w związku z pandemią koronawirusa. Niektórzy, w szczególności osoby bez minimalnego dochodu były i są zmuszone przerywać izolację, żeby się utrzymać. To, jak zmienia się życie […]
Odporność biznesu w czasie COVID-19
Jesteś właścicielem firmy, trenerem, konsultantem, coachem? Aktualnie sprzedajesz? Zajmujesz się sprzedażą lub jesteś osobą odpowiedzialną za sprzedaż? Zarządzasz sprzedażą w firmie albo Human Relations dla sprzedaży w firmie? A może rekrutujesz pracowników sprzedaży? Czy chcesz znać indywidualny wynik pracowników lub poziom kompetencji sprzedaży Twojego całego zespołu? Jeśli w trudnych czasach Twój zespół nie osiąga wymaganych […]
Tarcza Antykryzysowa
Kryzys finansowy wywołany atakiem COVID-19 spowodował pojawienie się mechanizmów wsparcia dedykowanych dla potencjalnych beneficjentów – małych oraz średnich przedsiębiorstw. Skontaktuj się, jeśli chcesz się upewnić na co możesz liczyć w ramach tych programów, jak najbardziej efektywnie skorzystać z finansowego wsparcia – Tarczy Antykryzysowej. 50% środków przeznaczonych na wsparcie z PFR, tj. 50 mld PLN, przeznaczonych […]
Przed nami nowe wyzwania w dobie kryzysu
Przed nami nowe wyzwania w dobie kryzysu. Jestem analitykiem i pracuję na podstawie danych. Zastanów się nad opracowaniem indywidualnej strategii działania. Zadzwoń i skorzystaj z sesji doradczej online, dedykowanej indywidualnym potrzebom Twojego przedsiębiorstwa. Wszystkim dotychczasowym uczestnikom takich sesji serdecznie dziękuję za liczny udział w wielu spotkaniach online. Przyznam, że przygotowania trwają niemal non stop ale […]
KIEDY NASTĘPUJE DRAMATYCZNA ZMIANA NA RYNKU
Kiedy następuje dramatyczna zmiana na rynku, kiedy stoimy w miejscu, ponieważ poprzednio wytyczona strategia się zdezaktualizowała, kiedy nie udaje się nam osiągać zaplanowanych celów, to czekanie na cud, niewiele tutaj zdziała. Chyba trudno dziś w to uwierzyć ale YouTube pierwotnie był platformą randkową Tune In Hook Up. Z kolei Instagram miał swój prototyp o nazwie […]
Nie masz wpływu na to, kiedy i jaki pojawi się kryzys ale możesz wybrać jak zareagujesz
Nie masz wpływu na to, kiedy i jaki pojawi się kryzys ale możesz wybrać jak zareagujesz. Dziś w świecie biznesu przestajemy zastanawiać się „czy” kryzys nastąpi, w zamian pojawia się pytanie „kiedy”. Doświadczenie i badania pokazują jak ważne jest, aby zachować spokój, który sprzyja podejmowaniu odpowiedzialnych, mądrych i roztropnych decyzji. W języku chińskim słowo „kryzys” […]
O mnie
